Banten, Sigap88news.com – Konsumen Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kalimaya Kabupaten Lebak Cabang Malingping merasa kecewa terhadap pelayanan Perusahaan BUMD Lebak. Hal ini disebabkan mesin pompa utama mati dan tidak berfungsi dengan baik.
Akibatnya, di titik lokasi dan blok area air tidak mengalir dengan baik, bahkan mengalami mati total selama 6 hari terhitung dari hari Kamis (06/03/2025) hingga Selasa (11/03/2025).
Titik lokasi dan blok area pelanggan atau konsumen yang terdampak adalah delapan lokasi diantarnya yaitu Desa Bolang, Desa Rahong, Desa Malingping Utara, Desa Sukaraja, dan Desa Cilangkahan (seluruh airnya mati). Sedangkan Desa Malingping Selatan, Desa Kadujajar, dan wilayah jalur Malingping – Bayah airnya mati sebagian.
Berdasarkan Peraturan Bupati Nomor 3 Tahun 2024 tentang Perubahan Bentuk Hukum, Tanggal 10 September 2024 Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lebak berubah menjadi Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kalimaya Kabupaten Lebak. Namun perubahan nama tersebut belum bisa menjadikan perusahaan bergerak secara optimal untuk menjalankan roda pelayanan dan pendapatan untuk daerah.
Agus salah satu pelanggan Perumdam Tirta Kalimaya Cabang Malingping merasa kecewa pihak Perumdam Kabupaten Lebak belum melakukan tindakan tegas dalam mengatasi permasalahan ini.
“Akhirnya kami mengadukan kepada Wakil Bupati Lebak dan Pak Bupati Lebak untuk bisa mengatasi permasalahan Air Minum yang terjadi di wilayah Kecamatan Malingping,” ucapnya.
Atas instruksi Bupati Lebak Mochamad Hasbi Asyidiki Jayabaya, Wakil Bupati Lebak Amir Hamzah melakukan turun lapangan dan menggali permasalahan yang sedang dihadapi.
Amir Hamzah menegaskan agar pelayanan prima harus diberikan kepada para konsumen pengguna air minum.
“Kita akan terus evaluasi kinerja dan pelayanan yang diberikan oleh Perumdam Kabupaten Lebak,” katanya.
Kepala unit Perumdam Tirta Kalimaya Cabang Malingping, Samsudin mengaku pihaknya sudah mendapatkan solusi dalam pelayanan dari Pemkab Lebak yaitu melalui Wakil Bupati.
“Kami berharap ada perhatian khusus untuk Kecamatan Malingping terutama dalam Pompa dan kebijakan Kabupaten Lebak agar pihak konsumen dan kami selaku pegawai bisa selaras dalam menjalankan Perumdam Tirta Kalimaya di wilayah Kecamatan Malingping,” ujarnya.
Terpantau satu tangki mobil Perumdam Tirta Kalimaya Kabupaten Lebak menyalurkan distribusi air minum kepada para konsumen yang dikirimkan di wilayah Kecamatan Malingping. (AR_red)
