Pamekasan, sigap88news.com – Masyarakat keluhkan atas pelayanan operator Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) Desa Sana Laok, Waru Pamekasan. Mereka menilai para petugasnya tidak profesional dan tidak kompeten terhadap tugas-tugasnya.
Warga setempat, (AK) manyampaikan kekesalannya atas pelayanan operator desa yang tidak kunjung mendapatkan kejelasan saat dirinya hendak mengurus BPJS. Meski sudah menghubungi berkali-kali tetap tidak mendapatkan kepastian.
“Saya hanya ingin meminta bantuan agar BPJS atas nama istri saya bisa digeratiskan yang awalnya berbayar mau dirubah ke yang gratis, tapi sampai sekarang tidak ada kepastian dari operator desa,”ungkapnya.
AK juga menyebutkan, sudah empat bulan yang lalu mulai akhir tahun 2022 sampai sekarang belum ada kabar dari pihak terkait meskipun berkas persyaratan yang diminta operator desa sudah dipenuhi.
“Sementara berkas sudah kami setor, dan apakah berkas itu kurang atau cukup dari mereka belum ada kabar,”ungkapnya. Kamis (30/3/2023).
Koordinator SIKS-NG, Ahmad Subaidi ketika ditelepon melalui WhatsApp mengatakan, “Nanti lek saya masih ada di luar, saya akan hubungi kembali nanti iya,” Kamis (20/1/2023) lalu.
Dilanjutkan dikonfirmasi melalui WhatsApp pada, Jumat (17/3) malam jam 19.00 WIB, minta berkas lagi beralasan tidak ada No KK.
Sampai berita ini terbit belum ada tindak lanjut dari pihak operator terkait kasus ini.(lal/Ar)
