Sampang, sigap88news.com – Direktur Rumah Sakit Ketapang dr. Sukarno, melalui Humasnya dr. Syafril mengatakan, telah menindak oknum pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Ketapang inisial H, agar tidak mengulangi kelakuannya, awal bercanda menjadi ketersinggungan kepada Keluarga Pasien.
“ Kami dari Rumah Sakit Ketapang telah melakukan tindakan tegas kepada si Oknum tersebut, dan di hari itu juga si Oknum meminta Maaf kepada Keluarga Korban, tidak ada niat untuk menghina, hanya berawal dari bercanda “ katanya. Jumat (24/03/2023).
Dia menceritakan, inisial H ini hanya ingin mengajak bergurau atau suasana tegang bisa mencair, namun kesalahan berkomunikasi Inisial H ini berujung pada ketersinggungan, maka dia langsung melakukan tindakan tegas dengan teguran, bahkan dia membentuk tim Komunikasi agar pelayanan kesehatan tetap melayani sesuai SOP.
“ Setelah kami panggil H ini, tidak berniat menghina tapi mau menghibur, cuma salah dalam berkomunikasi maka akibatnya fatal, untuk ikut kami lakukan tindakan tegas dan oknum ini harus berlatih komunikasi kepada Tim yang telah dibentuk kami “ terangnya.
Dia mewakili pihak rumah sakit ketapang, meminta maaf atas kelalaiannya, sesuai SOP pelayanan, maka S5 tidak akan bisa dipisah, yakni, Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun akan selalu menghiasi pelayanan Rumah Sakit Ketapang.
“ Mewakili semua tim Pelayanan Kesehatan, kami pihak rumah sakit Ketapang, mohon maaf jika ada ucap yang salah, kedepan kami tetap melakukan S5 (Senyum, Sapa, Salam, Sopan dan Santun) tetap harus didahulukan “ tegasnya. (Red)
